Обмен / возврат
Вы можете оформить возврат или обмен изделия надлежащего качества, приобретенного из разделов «BASIC MAN»/«BASIC WOMEN», в течение 3 рабочих дней, после получения заказа.
Приобретенные товары из остальных разделов НЕ ПОДЛЕЖАТ возврату и обмену. В связи с индивидуальным нанесением дизайнов, непосредственно после оформления заказа.
Товар приобретенный из раздела SALE также не подлежит возврату и обмену.
Возврат или обмен изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек**.
При возврате или обмене товаров надлежащего качества, все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя.
При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 10 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате или обмене в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
Для оформления возврата или обмена направьте свое обращение на электронную почту: info@heymate-gang.ru
ОТМЕНА ЗАКАЗА:
Вы можете совершить отмену заказа в течение 3 часов с момента оплаты. По прошествии данного времени заказ поступает в обработку, после чего отменить заказ будет уже невозможно.
Для отмены заказа свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, указанным в нашем разделе «КОНТАКТЫ».
Гарантия
Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с даты продажи.
Рекомендуем ознакомиться с вложенной к заказу инструкцией по уходу за изделием. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
1. Износ во время эксплуатации;
2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани в области швов или самого полотна;
3. Ткань выгорела или выцвела, загрязнилась;
4. Образование катышек бывших в употреблении изделий;
5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц.